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Ouvidoria

 

Você sabe o que é uma ouvidoria?

Ouvidoria é um elo de comunicação entre a comunidade interna e externa da FEPI e sua administração. Deve atender alunos,  ex-alunos e comunidade externa.

 

Você sabe qual a  função da ouvidoria?

Organizar os canais de acesso das comunidades interna e externa, contribuir para a resolução de problemas administrativos e acadêmicos além de receber críticas, queixas e sugestões.

 

Você sabe como o ouvidor  atua?

Cabe ao ouvidor encaminhar e acompanhar os processos em que se envolva, sempre dando ciência, das providências tomadas aos interessados; manter sigilo rigoroso dos nomes dos envolvidos, salvo nos casos em que sua identificação seja indispensável para solução do problema e atendimento ao interessado, com sua aprovação.

 

Você sabe quem é nosso ouvidor?

É a professora Gizelda Raymunda da Silva Oliveira, que reúne as características necessárias para essa função.

Graduada em Pedagogia pelo Centro Universitário de Itajubá/FEPI, Especialista em Docência do Ensino Superior – FEPI e Especialista em Metodologia do Ensino da Matemática-UFMG.

Como contatar o ouvidor?

FICHA DE ATENDIMENTO DA OUVIDORIA

Seu local de funcionamento é no bloco 500 / 2º piso.

Regimento da Ouvidoria: Clique aqui