Ouvidoria
Você sabe o que é uma ouvidoria?
Ouvidoria é um elo de comunicação entre a comunidade interna e externa da FEPI e sua administração. Deve atender alunos, ex-alunos e comunidade externa.
Você sabe qual a função da ouvidoria?
Organizar os canais de acesso das comunidades interna e externa, contribuir para a resolução de problemas administrativos e acadêmicos além de receber críticas, queixas e sugestões.
Você sabe como o ouvidor atua?
Cabe ao ouvidor encaminhar e acompanhar os processos em que se envolva, sempre dando ciência, das providências tomadas aos interessados; manter sigilo rigoroso dos nomes dos envolvidos, salvo nos casos em que sua identificação seja indispensável para solução do problema e atendimento ao interessado, com sua aprovação.
Você sabe quem é nosso ouvidor?
É a professora Gizelda Raymunda da Silva Oliveira, que reúne as características necessárias para essa função.
Graduada em Pedagogia pelo Centro Universitário de Itajubá/FEPI, Especialista em Docência do Ensino Superior – FEPI e Especialista em Metodologia do Ensino da Matemática-UFMG.
Como contatar o ouvidor?
FICHA DE ATENDIMENTO DA OUVIDORIA
Seu local de funcionamento é no bloco 500 / 2º piso.
Regimento da Ouvidoria: Clique aqui
Horário de Atendimento:
Profª Gizelda
Segunda-feira: 8h às 12h
Terça-feira: 12h30 às 16h30
Quarta-feira: 8h às 12h
Quinta-feira: 12h30 às 16h30
Sexta-feira: 8h às 12h
Eliane
Segunda-feira: 8h às 12h